Wir sind der Spezialist für die Auswahl, Anpassung und Anfertigung Deiner Sportschuhe.

Es gibt die verschiedensten Ausführungen von Laufschuhen. Kennst Du das? Du stehst in einem Sporthaus vor einer Schuhwand und fragst Dich, welchen Schuh Du denn nun nehmen sollst. Welcher passt überhaupt zu meinem Fuß? Welcher Schuh hat die nötigen Funktionen, damit ich darin perfekt gehen kann, dass keine Fehlstellungen die Effizienz meiner Bewegungen behindern? Findet sich vielleicht sogar ein Schuh, mit dem ich meine Leistungsfähigkeit steigern kann. Du merkst schon, eine Auswahl allein nach der Farbe wäre nicht genug, um den OPTIMALEN Laufschuh zu finden.

Wir gehen ganz anders vor. Wir haben ein Verfahren perfektioniert, um deine Fußform exakt zu vermessen. Auch die Schuhe haben wir genau ausmessen lassen. Mit Hilfe modernster Technik werden diese Werte nun miteinander verglichen. Dabei stellt sich immer heraus, dass Dir aus der Vielzahl der Schuhe nur ganz wenige wirklich passen. Danach kommt die Gang- und Laufanalyse, die das Ergebnis noch weiter eingrenzt. Zum Schluss bleiben wirklich nur ganz wenige perfekt geeignete Schuhe übrig, aus denen Du dann per realer Anprobe wählen kannst.

Ähnlich ist das Verfahren bei Wanderschuhen. Hier kommt natürlich eine Eingrenzung nach dem gewünschten Einsatz hinzu. Es ist ein großer Unterschied, ob Du mit dem Schuh im Erzgebirge wandern möchtest, oder vor hast, einen 3000er mit Geröllhalden und Vergletscherung zu besteigen. Und wenn gar nichts passt, dann haben wir hier die zusätzliche Option, einen individuellen Wanderschuh direkt für dich anfertigen zu lassen.

Im Bereich Skischuhe stehen uns besonders viele Möglichkeiten zur Verfügung. Wie immer steht am Anfang der 3D-Scan von Fuß und Unterschenkel. Unser Computerprogramm sagt uns nun, welcher Skischuh zu Deinen Füßen und Deinen Anforderungen an einen Skischuh passt. Es kommt vor, dass damit bereits der perfekte Skischuh gefunden ist. Sehr oft jedoch gibt es gar keinen Skischuh, der so, wie er vom Hersteller kommt, passt. Dann stehen uns alle Möglichkeiten zur Verfügung, um den Skischuh so umzuarbeiten, dass er eben doch passt. Wir können Druckstellen fräsen, Druckstellen weiten, wir können den ganzen Schuh mittels Leisten weiten, wir können die Innenschuhe bearbeiten, oder gleich einen neuen Innenschuh schäumen. Da zu unserer Firma auch eine orthopädietechnische Werkstatt gehört, können wir zusätzlich das Fachwissen aus diesem Bereich nutzen, um wirklich alles, was möglich ist, herauszuholen.

Wenn du jetzt denkst, so tolle Möglichkeiten würde ich gern für meine Sportschuhe aus einer ganz anderen Sportart auch nutzen, dann haben wir auch dafür eine Lösung. Bringe die Schuhe mit in unseren Laden und wir suchen gemeinsam eine Lösung zur Optimierung, zum Beispiel mit sensomotorischen Einlagen.

Gutscheine:

Neuigkeiten:

Kundenbewertungen:

Als Unerfahrener wurde ich auf der Suche nach guten Laufschuhen professionell, freundlich und... geduldig beraten. Initialer 3D Scan. Preislich natürlich etwas teurer als Online, aber dafür eine sehr gute, ausgiebige Beratung - zu jedem getestetem Schuh wurde eine visuelle "Laufanalyse" gemacht... Ich komme gerne wieder.mehr

Anselm S.

17:19 12 Jul 22

Vorab mich per Telefon erkundigt. Dort wurde ich schon freundlich und kompetent beraten. Vor Ort... dann die Fußanalyse und ausführliche Beratung. Es wurde sich so viel Zeit wie nötig genommen eine ruhige und entspannte Atmosphäre zu gestalten. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Danke!mehr

Stollbeck

21:40 26 Feb 22

Freundliches und sehr kompetent Team, egal ob Anfänger-, Fortgeschrittener- oder Profisportler.... Egal ob Laufen, Skifahren oder Outdoor Aktivitäten…auch die Auswahl an Sport- und Outdoor-Bekleidung lässt keine Wünsche offen, für mich die erste Adresse in Chemnitz 💪🏻😊👍🏻mehr

Achim S.

17:51 29 Sep 21

Super Beratung ohne aufdringlich zu werden dort werde ich definitiv wieder was kaufen.

Cindy G.

12:15 25 Sep 21

Jasmin H.

17:37 06 Aug 21

Daniela S.

13:04 27 Jul 21

Wo R.

15:21 01 Jun 21

Füsse werden optimal gescannt
dadurch werden Fußprobleme aufgezeigt und können positiv... beeinflusst werden
Abhilfe durch orthopädische Beratung
z.B.spezielle Einlagenmehr

Mia L.

15:46 28 May 21

Top Beratung.Super Laufanalyse. Freundliches Personal.Bin begeistert.

Nico W.

14:29 12 Apr 21

Sebastian S.

10:09 09 Mar 21

Super nettes und kompetentes Personal. Qualitative hochwertige Produkte.

Uwe K.

15:50 02 Feb 21

Gestern aufgrund einer Empfehlung von Freunden das erste mal dort gewesen. Die Beratung war absolut... perfekt. Super freundliches Personal, kompetent und man kann sich sicher sein, das man das bekommt was man haben möchte. Qualitativ Top. Ich komme gerne wieder. 👍mehr

Ria V.

08:32 13 Nov 20

Ich E.

17:16 04 Nov 20

habe bereits die zweiten Paar Skischuhe bei euch erworben und erneut eine super fachliche und... freundliche Beratung erhalten. Selten ein so qualifiziertes Fachgeschäft erlebt, dass sich auch Zeit für den Kunden nimmt. Immer wieder gern! Beste Grüße aus dem Spreewaldmehr

R L

18:24 10 Oct 20

Andrea M.

19:28 04 Jul 20

Gestern Laufschuh Analyse gemacht .... Eine super freundliche beratung. Fachlich sehr gut.
Kann... jedem nur empfehlen im Laden vorbeizuschauen.
Danke an euer Team. Habe Die Schuhe heute getestet und bin super zufriedenmehr

Falk S.

17:02 07 Jun 20

Sehr gute Beratung. Top Personal

Thomas Z.

16:37 30 May 20

Ein sehr freundliches Team, welches umfassend und auch für Laufanfänger gut verständlich berät und... sich dafür viel Zeit nimmt. Sehr empfehlenswert.mehr

Carlo C.

09:24 29 Apr 20

Warum Barfußlaufen so gut für die Gesundheit ist und Barfußschuhe ein Plus für dich sein können? ...
⏺ Barfußlaufen ist die natürlichste Art der Fortbewegung ⏺ Ohne Schuhe setzt man den Fuß natürlicher auf (es wird eher mit dem Mittelfuß und dem Vorderfuß aufgesetzt)

🦶Warum also Barfußschuhe?
⏺ Sie umschließen die Zehen wie ein Handschuh die Finger
⏺ Sie haben einen starken Einfluss auf den Laufstil und damit auf den Bewegungsapparat
⏺ Beim Training auf dem Laufband treten weniger Belastungen an Hüft- Knie- und Fußgelenken aufmehr

Anja S.

08:46 27 Apr 20

Vielen Dank ans gesamte Team für die tolle und ausführliche Beratung. Hab meine neuen Saucony... München sofort ausprobiert...natürlich in München!😉 Die laufen sich toll...mehr

Ronny L.

07:29 12 Jan 20

Toller Laden mit professioneller Beratung. Die Verkäufer sind alle sehr freundlich und nehmen sich... außergeöhnlich viel Zeit, um den perfekten Laufschuh für den Kunden zu finden. Hier hat man nicht das Gefühl, auf die Schnelle einen Schuh einer bestimmten Marke aufgeschwatzt zu bekommen. Das Sortiment an Laufschuhen ist umfangreich. Ebenso gibt es eine kleine aber feine Auswahl an Laufzubehör - also irgendwas findet man immer. Wir empfehlen den Laden gern weiter.mehr

Nicole W.

12:45 10 Jan 20

Sehr gute und professionelle Beratung,ich komme gerne wieder.

Robert T.

15:35 07 Jan 20

Alexander S.

09:13 17 Dec 19

Top Beratung, tolle Angebote. Immer wieder gern.

Jens C.

12:53 09 Nov 19

Mit einfachen Worten meinen Wunsch eines Schuhs geäußert und nach intensiver Vermessung, Analyse... und Beratung und langen netten Gesprächen mit dem perfekten Schuh nach Hause!Danke, absolute Empfehlung für Läufer auf der Suche nach gutem Schuhwerk!mehr

Tobias F.

11:29 26 Oct 19

Erst Füße vermessen, dann Laufanalyse. So habe ich den wirklich passenden Laufschuh die mich... gefunden. Sehr zu empfehlen, nie wieder anders!mehr

Christin Q.

14:53 14 Oct 19

Meiner Meinung nach bester Shop mit bester Beratung in der Stadt ....

Run Foxi R.

07:50 11 Oct 19

Tolle Beratung und Fivefingers zum anprobieren da!!!!!!

Elke C.

21:51 08 Oct 19

Sehr gute Beratung, geduldiges entspanntes und sehr fachliches Team. Gerne wieder

Micha S.

12:28 27 Sep 19

Thorsten H.

05:14 21 Sep 19

Super individuelle Beratung und tolle Auswahl. Es würde sich für mich viel Zeit genommen und es... wurde auf eine Bedürfnisse eingegangen. Vielen Dank!mehr

Sebastian

13:55 17 Aug 19

Absolut Top mit freundlichen Personal und guter Beratung

Tplayer 8.

02:01 16 Aug 19

Andras J.

21:23 03 Aug 19

Gute Beratung

there.s. N.

18:55 02 Aug 19

Jochen G.

17:27 28 Jun 19

Sehr gute fachliche Beratung, sehr zu empfehlen

M L

14:42 10 Jun 19

Ma T.

12:09 08 Jun 19

Die beste Beratung ever... 👍Kompetent und erfahren~ Der Rat mit der sensomotorische... Schuheinlage ist umgesetzt und kann ich als super bewerten.mehr

Annett R.

11:55 05 Jun 19

sandra M.

13:44 03 Jun 19

Hier wird man noch ganz klassisch sehr gut beraten!

Wilde H.

13:03 06 May 19

Sehr kompetente Beratung zu Barfußschuhen.

Eike C.

17:28 15 Apr 19

Überragend. Das ist das Wort was mir einfällt. Hier will man nicht nur das Teuerste verkaufen,... sondern einfach das beste Produkt für den Kunden finden. Die Verkäufer sind sehr nett und hören einen zu. Ich bin wegen einer Laufschuhanalyse zu WearWolf gegangen und wurde durchgehend davon überzeugt. Der Verkäufer hat sich zwei Stunden Zeit für mich genommen um meinen dann doch nicht so einfachen Ansprüchen gerecht zu werden. Mit Erfolg.Ich kann diesen Laden jeden empfehlen und werde wenn es um Laufschuhe geht nirgends anders mehr hin gehen.mehr

LowLight 9.

14:29 07 Apr 19

Sandra G.

16:00 04 Apr 19

Die Temperaturen der letzten Tage habe ich für den Start in die Outdoor-Laufsaison genutzt. Mit... dabei, das dritte paar Laufschuhe, das ich bei euch gekauft habe. Wie schon bei den letzten beiden Paaren bin ich absolut beigeistert. Die Beratung war, wie immer, absolut top. So macht das Laufen Spaß. Vielen Dank und weiter so.mehr

Jens C.

18:58 16 Feb 19

Super freundliche und kompetente Beratung 👍, Preis-Leistung passt, Wear Wolf gehört jetzt... mit zu meinen Favoriten.mehr

Ralf T.

12:06 16 Feb 19

Heute Laufschuhanalyse gemacht.....eine super freundliche Beratung.....fachlich top......kann allen... nur empfehlen auch mal bei WEARWOLF im Laden vorbeizuschauen......
Danke ans Team .....die neuen Schuhe werden heute getestet 👍😃mehr

Ralf T.

11:56 16 Feb 19

Einziger Lader in der Chemnitzer City, der auch Anfang Dezember noch Sandalen (Teva) hat. Sehr... freundliches Personal!mehr

Jens H.

12:19 31 Dec 18

Ich kann dieses Fachgeschäft uneingeschränkt weiterempfehlen. Es wird ein gigantischer Service... geboten und das dachkundige Personal nimmt sich Zeit für einen. Ein Musterbeispiel für kundenorientierte Beratung! Die Auswahl hat mich positiv überrascht und lässt keine Wünsche offen.(Erfahrung basiert auf dem Kauf von Skistiefeln)mehr

Philipp S.

09:07 22 Dec 18

Kurz gefasst:Ich habe noch nie einen so gut zu mir passenden Schuh bekommen und dazu noch... hervorragenden Service genießen können.Länger gefasst:Wenn man sich hier Schuhe kaufen möchte, bspw. für den Ausdauerlauf oder vergleichbares bekommt man hier, wenn man hier beim ersten Mal eine Stunde Zeit mitbringt eine Analyse zu Fußform, Lauftechnik, Stabilität der Knie & Sprunggelenke beim gehen und joggen. An die Daten, die hieraus gewonnen werden bekommt man dann einige Schuhvorschläge. Wenn von diesen dann Schuhe dabei sind, die in Kaufauswahl kommen wird hier wieder der Lauf analysiert, bis der richtige Schuh gefunden wurde.Man merkt hier wirklich die Kompetenz der Mitarbeiter, fühlt sich sehr aufgehoben und gut beraten. Nach einer Stunde hatte ich hier ein Paar Schuhe, die besser gepasst und meinen Laufstil komplementiert haben, als jeder andere Schuh, den ich bis dato hatte. Der Service ist hierbei komplett kostenfrei.mehr

Christian “.

14:28 20 Dec 18

Vielen Dank für die super Beratung. Meine neuen Laufschuhe sind perfekt , dank einer intensiven... Laufanalyse.mehr

Katja M.

17:04 11 Dec 18

Ich möchte mich für die tolle Beratung bedanken, leider weiß ich den Namen des Verkäufers nicht... mehr, am Montag den 10.12.2018, der mich nach einem Sturz sehr gut beraten hat. Ich brauchte eine Bandage, um mein Knie zu stabilisieren, und wurde hervorragend beraten. Leider bin ich aus Erfurt und kann ein öfteren Besuch nicht wahrnehmen, aber wenn würde ich diesen Laden immer wieder aufsuchen. Ich bedanke mich und wünsche dem Team alles Gute.mehr

Sascha E.

13:15 10 Dec 18

Wurde immer top beraten. Einmal beim Wanderschuhkauf. Das andere Mal beim Schuhkauf fürs Pilgern.... Jetzt bin ich nach zwei Wochen Pilgern und über 300km Weg zurück in der Heimat und die einzigen Blasen, die ich mir gelaufen habe, kamen von den Freizeitschuhen (Die nicht von hier waren) zur Stadtbesichtigung. Kann den Laden und ganz besonders die kompetenten Mitarbeiter nur wärmstens empfehlen.mehr

Philipp K.

12:51 30 Sep 18

Alle meine Laufschuhe habe ich hier erworben. Super Beratung, sehr gute Fachkenntnis und immer... freundlich.mehr

Sven S.

21:15 21 Jun 18

Hier findet man freundliche und fachkompetente Beratung, tolle Auswahl und immer die aktuellsten... Produkte. DIE Adresse für Laufschuhe und Laufausrüstung. Die Auswahl wird durch technische Fußvermessung und Laufdokumentation per Video unterstützt und das Ergebnis ist Lauffreude pur!mehr

Evelyn L.

16:55 08 May 18

Herzlichen Dank für die ausgiebige Beratung und die Zeit, die Ihr für das Aussuchen unserer... richtigen Laufschuhe investiert habt, auch noch nach Ladenschluss.

Wir sind vollends zufrieden und haben uns gleich wieder auf die Strecke begeben.mehr

Luise E.

17:56 13 Apr 18

Ich war vergangenen Freitag zum wiederholten Male bei Wearwolf, da neue Laufschuhe fällig waren.... Ich hatte ja meine vorherigen Rennsemmeln in dem Geschäft anpassen lassen und es war für mich von vornherein klar, dass ich zu Wearwolf gehe. Susann Drechsel hat mich sehr kompetent beraten, hilfreiche Tipps gegeben und letztendlich habe ich erneut "meine " Schuhe gefunden. Heute erster Lauf damit, Test absolut bestanden!! Man fühlt sich als Kunde sehr wohl und vor allem hat man auch das Gefühl, dass alle Mitarbeiter wissen, wovon sie sprechen!! Klare Empfehlung!!mehr

Christiane O.

20:16 18 Mar 18

Hendrik U.

10:37 27 Feb 18

Uwe G. F.

13:11 19 Feb 18

Laufanalyse + Schuhberatung super. Sehr zu empfehlen.

Romy N.

14:59 22 Jan 18

Eine bessere Beratung hätte ich mir nicht vorstellen können....
Einfach professionell, 100%... Fachwissen und super freundlichmehr

Nani H.

16:54 02 Jan 18

Profis die wissen was Sie machen. Skistiefel angepasst mit modernster Technik. Jetzt drückt nix... mehr 🙂 TOP !!!mehr

Denis K.

17:08 14 Dec 17

Ich habe hier meine Lange Ski Stiefel weiten lassen. Nun drückt nichts mehr. Freundlichkeit und... Kompetenz findet man hier. Vielen Dank dem Team und weiter so.mehr

super duper L.

19:35 10 Dec 17

Immer wieder gern lasse ich mich hier von dem kompetenten Personal beraten. Ob Laufschuh,... Sportartikel oder motorsensorische Schuheinlage hier wird sich sehr viel Zeit für die Beratung und Anpassung genommen. Der Kunde bekommt hier im Geschäft wirklich das Gefühl, König zu sein. Wie der Name schon sagt .... individual sportswear. Diese Empfehlung gibt man gern weiter.mehr

Michael R.

15:55 04 Dec 17

Neue individuell angepasste Laufschuhe = neuer persönlicher Halbmarathon-Rekord. Danke für die... super kompetente fachkundige Beratung/ Laufanalyse und Fußmessung. Ich komme gerne wieder! 🙂mehr

Julia M.

15:01 10 Nov 17

In den letzten Wochen bin ich mit einem Gutschein zur Laufanalyse und Fußvermessung zu euch... gekommen, um hoffentlich mit gut sitzenden Laufschuhen und einem Glücksgefühl nach Hause zu gehen. Die Beratung war klasse, super kompetent und es wurde auf meine individuellen Bedürfnisse und Wünsche eingegangen. Die Laufschuhe haben mir natürlich auch zu einem Halbmarathon-PR verholfen. Ich komme gerne wieder! 🙂mehr

Julia M.

14:51 10 Nov 17

Professionelle und verständliche Beratung
Super Team
Preis Leistung stimmt zu 100%
Daumen... hoch�mehr

Ivo P.

09:34 02 Oct 17

Absolut Top! Mit dem Ziel einfach neue Laufschuhe zu kaufen war ich letzte Woche bei Euch im... Geschäft. Nach einer knappen Stunde ausführlicher und kompetenter Beratung und einer umfangreichen Laufanalyse, sowie Fußvermessung sind wir fündig geworden. Ich war sehr beeindruckt, wie viel Zeit ihr euch genommen habt. Nach den ersten Kilometern kann ich nur sagen, die Schuhe Laufen sich super und ich komme gern wieder!mehr

Ronny N.

06:50 15 Aug 17

Es war eine Freude bei euch einzukaufen. Super kompetente und freundliche Beratung (y) Vielen Dank... aus Plauen.mehr

Norman R.

07:44 13 Aug 17

Bisher alle meine Laufschuhe dort gekauft, top Beratung und auch so mal nochn kurzes Gespräch... zwischen der Beratung.
Wirklich weiter zu empfehlen.mehr

Anne B.

08:16 09 Aug 17

Bin gerade von meinem ersten Besuch in ihrem Haus zurück. Ich bin äußerst angetan von der... Freundlichkeit und Professionalität die man hier vorfindet. Die Kombination ihrer technischen Möglichkeiten in Verbindung mit dem orthopädischen Know-how der Angestellten (vielen Dank Frau Drechsel!) ist imponierend. Für mich war es, aufgrund Handicap, bisher sehr schwer, eine Auswahl passender Schuhe zu finden. Nun weiß ich, an wenn ich mich wenden kann, wenn mir mal nach einem neuen Paar Schuhe ist. Dafür danke ich Ihnen!mehr

Christopher Feiertag (Der heilige C.

13:59 24 Jul 17

Tom W.

16:11 18 Jul 17

Mathias B.

13:40 13 Jul 17

Top Beratung!!! Ich habe noch nie eine bessere und kompetentere Laufschuhberatung bekommen.

Dirk L.

13:24 07 Jul 17

Immer kompentente und nette Beratung.

Nick L.

09:00 11 Jun 17

Super Beratung
Viel Geduld
Und kein unnötiges angedrehe �
Den passenden Skistiefel... gefunden �mehr

Maria F.

14:48 11 Feb 17

Mega Beratung mit vielen zusätzlichen Infos und einem grandiosen Ergebnis beim Anpassen meiner... Skischuhe! Da lohnt sich der Weg zum Fachhändler mehrfach!mehr

Róccur M.

08:12 24 Jan 17

Einmalig - perfekte Beratung & tolles Ergebnis - ich habe MEINE Schuhe - Daumen hoch!

Tobias R.

20:17 07 Oct 16

Ausgezeichnete Beratung. Dafür lohnt sich die Anreise nach Sachsen!
Besten Dank.

Franziska R.

18:24 18 Sep 16

Jürgen H.

08:51 09 Sep 16

Ich bin durch Zufall auf diesen Laden gestoßen, als ich eine Runde durch die Stadt gelaufen... bin.Nach einer Sprunggelenkfraktur wollte ich wieder mit dem Laufen anfangen, suchte aber eine Schuh der mich schützt und das Selbstvertrauen zurück bringt.Hier wurde meine Suche mit höchster Professionalität beendet.Nach einem 3D Scan meines Beines und Laufaufzeichnungen meines Ganges, wurde mir detailliert geschildert, wo meine SChwächen liegen, warum ich die habe und was ich machen kann. Hier kommt die Erfahrung für Rehatechnik zum tragen. Ich habe mich extrem aufgehoben gefühlt.Am Ende wurden mehrere Schuhe die zu meinem Profil passen gebracht, und durch Laufanalysen und mein Laufgefühl, konnte ich einen für mich sehr guten Laufschuh finden.Es wurde sich Extrem viel Zeit genommen für mich und ich bin sehr froh diesen Laden gefunden zu haben, da ich in zwischen weiß, wieviel Wert ein gesunder Fuss hat.Ich denke hier lohnt es sich, ein bisschen Zeit und Geld zu investieren, wenn man ordentlich Sport machen will und seine Gesundheit schützen will.mehr

Anastasia K.

17:52 26 Aug 16

Bin sehr gut Beraten wurden 🙂 sehr zu empfehlen

Sebastian L.

20:32 17 Aug 16

Paul M.

14:16 13 Aug 16

Also ich lehne mich mal so weit aus dem Fenster und sage das es keine bessere Beratung hätte geben... können.Es wird sich Zeit genommen für den Kunde und versucht das beste für den Kunde zu finden.Vielen Dank dafür und 100% weiter zu empfehlen!!!mehr

Benjamin S.

12:35 22 Jul 16

Hans A.

18:49 07 May 16

Tolle und kompetente Beratung! Wer neue Laufschuhe benötigt, ist hier genau richtig!

Susi S.

15:34 07 May 16

super Beratung und auch mal Verkäufer die sich wirklich Zeit für Dich nehmen!! DANKE

Sven F.

08:43 10 Dec 15

Top Beratung mit 3D-Scan, Laufbildmitschnitt und verschiedenen Testmöglichkeiten. Ich kann die... Truppe wärmstens empfehlen - vor allem, wenn Typen, wie ich, mit dem Laufen anfangen wollen.mehr

Sebastian S.

12:11 26 Aug 15

Yvonne R.

15:22 30 May 15

Sehr gute Beratung!!!

J AN Lor E.

10:44 18 Mar 14

Absolut individuell was die machen. Good Job.

Markus T.

21:09 02 Jan 14

‹

›

Eine Überprüfung der Bewertungen hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistung gar nicht erworben oder genutzt haben.